Условия использования

Telegram-бот Arcanum.Life (@ArcanumLife_bot) и сайт arcanum.life · Редакция от 08.10.2026 · версия 2026-09

Эти условия регулируют пользование ботом Arcanum.Life и покупку платных запросов. Нажимая «✅ Принимаю» в боте, вы соглашаетесь с ними и с Политикой конфиденциальности.

1. Исполнитель

Костянтин Рокаш
Krampestraße 2, 45139 Essen, Германия
E-mail: support@arcanum.life · поддержка в Telegram: @Azrael_Costa
Полные сведения — в Impressum.

2. Что представляет собой сервис

Arcanum.Life — Telegram-бот, который выдаёт по вашему запросу:

натальную карту;
гороскопы по знаку зодиака и фазу Луны;
расклады Таро;
совместимость по датам рождения и синастрию;
нумерологию и бизнес-нумерологию;
ответы на вопросы в свободной форме («Спросить Астролога»).

Расчёты (положения планет, выпавшие карты, числа) выполняет сервис RoxyAPI. Текстовые толкования составляет модель искусственного интеллекта Claude компании Anthropic. Бот работает внутри Telegram и подчиняется также правилам Telegram.

3. Искусственный интеллект и характер результатов

Вы общаетесь с ИИ, а не с человеком. Ответы бота, в том числе в режиме «Спросить Астролога», автоматически формирует модель ИИ. Живой астролог их не проверяет.
Развлекательный и символический характер. Астрология, Таро и нумерология — символические системы, научно не подтверждённые. Результаты служат для развлечения и самоанализа и не предсказывают события.
Не профессиональная консультация. Результаты не являются медицинской, психологической, юридической, налоговой, финансовой или инвестиционной консультацией. Не принимайте на их основе решения о здоровье, деньгах, договорах или отношениях без независимой проверки и, при необходимости, консультации специалиста.
Возможны неточности. Тексты ИИ могут содержать ошибки, неполные или устаревшие сведения. Проверяйте фактические утверждения, прежде чем на них полагаться.
Кризисные ситуации. Если вы пишете о мыслях о самоубийстве или угрозе жизни, бот не даёт расклад, а показывает контакты служб помощи. В экстренной ситуации звоните 112.

3a. Disclaimer & Entertainment Purpose Notice

Entertainment purposes only. All services, readings, predictions and responses provided by this artificial intelligence (AI) chatbot, including but not limited to Tarot readings, astrology charts, numerology and esoteric insights, are generated automatically for entertainment and informational purposes only. They do not constitute, and should not be treated as, definitive predictions, absolute facts, or psychological, financial, medical or legal advice.
AI-generated content. You acknowledge that all responses are generated automatically by artificial intelligence. The AI has no human consciousness, mystical abilities or professional expertise. The Provider does not guarantee the accuracy, completeness or reliability of any insights provided by the AI. Within the limits set out in section 13 (Liability), the Provider is not liable for AI errors, “hallucinations” or unexpected outputs.
No professional advice. The AI’s outputs are not a substitute for professional guidance. If you need medical, psychological, financial or legal help, consult a qualified, licensed professional. Never disregard professional advice or delay seeking it because of something you read in this bot.
Age restriction. You must be at least 18 years old to use this service. By purchasing a request pack or unlimited access you confirm that you meet this age requirement and have the legal capacity to enter into this agreement.

Краткая версия этого дисклеймера показывается в боте при запуске (/start) и на экране оформления заказа перед каждой оплатой.

4. Возраст и доступ

Пользоваться ботом можно с 18 лет. Для работы нужны аккаунт Telegram и согласие с этими условиями и Политикой конфиденциальности. Аккаунт создаётся автоматически при первом сообщении боту и привязан к вашему Telegram ID. Передавать доступ другим лицам нельзя.

5. Бесплатные попытки

Каждый новый пользователь получает 3 бесплатные попытки. Попытка — одно платное действие: расклад, прогноз, расчёт или вопрос Астрологу. После каждой бесплатной попытки бот показывает, сколько их осталось, и предлагает тарифы.

Когда попытки закончились, платные действия выполняются только при наличии купленных запросов или активного безлимита. Бесплатные попытки не возобновляются, в том числе после удаления данных.

6. Платные тарифы

Тариф	Что входит	Срок	Цена
10 запросов	10 любых платных действий	без срока	250 ⭐ (≈ 4,99 €)
30 запросов	30 любых платных действий	без срока	600 ⭐ (≈ 11,99 €)
Безлимит	Все функции, до 50 действий в сутки (защита от злоупотреблений)	30 дней с момента оплаты	750 ⭐ (≈ 14,99 €)

Стоимость действий. Кельтский крест и полная синастрия стоят 2 запроса, остальные действия — 1.
Неудачные запросы не оплачиваются. Попытка или запрос списывается только после успешного результата. Если результат не получен из-за технической ошибки, ничего не списывается.
Порядок списания. Сначала используется активный безлимит, затем купленные запросы, затем бесплатные попытки.
Без автопродления. Все тарифы, включая безлимит, — разовые покупки. Регулярных списаний нет, подписка сама не продлевается, поэтому отменять ничего не нужно. Повторная оплата — только если вы сами захотите продлить.
Бесплатные функции. Просмотр профиля, истории, баланса, справки и настроек ничего не стоит.
Цены. Актуальные цены всегда показаны в боте (/buy) до оплаты. В соответствии с § 19 UStG НДС не взимается (Kleinunternehmer).

7. Оплата

Оплата производится в Telegram Stars внутри Telegram. Stars можно купить в Telegram банковской картой, через Apple Pay или Google Pay. Расчёт за покупку Stars ведёт Telegram или магазин приложений по своим правилам. Цены в евро указаны для ориентира.

Данные карт и кошельков исполнителю не передаются.

8. Заключение договора

Заказ оформляется в боте в несколько шагов:

Вы выбираете тариф (/buy) и способ оплаты.
Бот показывает экран оформления заказа: название тарифа, итоговую цену, пометку «разовая покупка, без автопродления» и краткий дисклеймер. Под ним две отметки, по умолчанию пустые:
- ☐ согласие с этими Условиями, Политикой конфиденциальности и дисклеймером и подтверждение возраста 18+;
- ☐ просьба начать оказание услуги сразу и подтверждение, что вы знаете о потере права отказа (раздел 9).
Кнопка «Оплатить» с суммой (на немецком — «Zahlungspflichtig bestellen») работает только когда отмечены обе отметки.
После неё открывается окно оплаты Telegram с итоговой суммой. Подтверждая оплату там, вы делаете обязательное предложение заключить договор.

Время и содержание ваших подтверждений сохраняются вместе с записью о платеже.

Описание тарифа в боте — приглашение сделать заказ.
Договор заключается, когда бот подтверждает оплату сообщением «✅ Оплата получена» и начисляет запросы или безлимит.
Язык договора — язык интерфейса бота. Текст условий доступен в любой момент по команде /terms.

9. Право отказа (Widerrufsrecht)

Если вы потребитель (§ 13 BGB), у вас есть право отказаться от договора в течение 14 дней без объяснения причин. Срок начинается со дня заключения договора.

Чтобы воспользоваться этим правом, сообщите нам о своём решении однозначным заявлением, например через support@arcanum.life или поддержку в Telegram @Azrael_Costa. Можно использовать образец формы ниже, но это не обязательно. Для соблюдения срока достаточно отправить уведомление до его истечения.

Последствия отказа

При отказе мы возвращаем все полученные от вас платежи не позднее 14 дней со дня получения уведомления. Возврат производится тем же способом, которым вы платили. При оплате в Stars мы возвращаем Stars.

Досрочное прекращение права отказа

Покупаемые запросы и безлимит — цифровые услуги, которые начинают оказываться сразу после оплаты. Право отказа прекращается, когда исполнение договора началось и выполнены все три условия (§ 356 Abs. 5 BGB):

вы прямо согласились, чтобы исполнение началось до истечения срока отказа;
вы подтвердили, что знаете о потере права отказа с началом исполнения;
мы подтвердили вам договор на долговременном носителе (сообщение в Telegram).

Эти согласие и подтверждение вы даёте второй отметкой на экране оформления заказа (раздел 8). Подтверждение договора бот присылает сообщением сразу после оплаты. Если вы ещё не использовали ни одного купленного запроса, напишите в /paysupport: в этом случае мы возвращаем оплату и без формальной обязанности.

Образец формы отказа

Кому: Костянтин Рокаш, Krampestraße 2, 45139 Essen, Германия, support@arcanum.life
Настоящим я отказываюсь от заключённого мной договора на оказание следующей услуги: _____
Дата заказа: _____ · Имя: _____ · Telegram ID или @username: _____
Адрес (при письменном отказе): _____ · Дата, подпись (при письменном отказе): _____

10. Поддержка по оплате и возвраты

По любым вопросам об оплате пишите в боте командой /paysupport или на support@arcanum.life. Укажите дату, способ оплаты и идентификатор транзакции (в Telegram: Настройки → Ваши звёзды). Мы отвечаем в течение 48 часов.

Если оплаченная услуга не была предоставлена (запросы не начислены, сервис недоступен по нашей вине), мы начисляем запросы повторно или возвращаем Stars полностью.
Если мы не отвечаем на обращение в /paysupport, Telegram позволяет подать жалобу на покупку в Stars через @BotFather.
Неиспользованные запросы обменять на деньги нельзя, кроме случаев возврата по закону или по этим условиям.

11. Правила пользования

Запрещается:

использовать бот в незаконных целях или для причинения вреда другим людям;
вводить персональные данные других людей без законного основания;
пытаться обойти ограничение бесплатных попыток (например, через множество аккаунтов), лимиты частоты запросов или оплату;
автоматически массово отправлять запросы, собирать ответы бота в базы данных, а также использовать ответы для обучения или дообучения моделей ИИ;
перепродавать доступ к боту или его ответы как собственный сервис;
пытаться заставить ИИ выдавать запрещённый или вредный контент.

При нарушении мы вправе ограничить или заблокировать доступ к боту. При грубом нарушении неиспользованные запросы не возвращаются, если закон не требует иного.

12. Доступность и изменения сервиса

Мы стремимся к бесперебойной работе, но бот зависит от Telegram, RoxyAPI, Anthropic и хостинга и может быть временно недоступен из-за техобслуживания или сбоев у этих сервисов.

Мы вправе развивать и изменять функции бота, если оплаченный объём услуг (купленные запросы, оставшийся срок безлимита) сохраняется или равноценно заменяется. Если какую-то функцию нельзя предоставить в течение длительного времени, вы можете потратить запросы на другие функции или запросить возврат за неиспользованный остаток.

13. Ответственность

Мы несём неограниченную ответственность за умысел и грубую неосторожность, за вред жизни, телу и здоровью, а также по Закону об ответственности за качество продукции (ProdHaftG).
При лёгкой неосторожности мы отвечаем только за нарушение существенных договорных обязанностей, на исполнение которых вы вправе рассчитывать (Kardinalpflichten). Такая ответственность ограничена предвидимым ущербом, типичным для подобных договоров.
В остальных случаях ответственность при лёгкой неосторожности исключена.
Учитывая символический характер результатов (раздел 3), мы не отвечаем за решения, которые вы принимаете на их основе.
Ваши права как потребителя по закону о недостатках цифровых продуктов (§§ 327 и сл. BGB) сохраняются.

14. Права на результаты

Тексты, которые бот создал для вас, вы можете свободно использовать в личных целях, в том числе делиться ими с друзьями. Оформление, тексты интерфейса и программный код бота принадлежат исполнителю.

Названия астрологических систем, карт Таро и терминов принадлежат их правообладателям. Сервис с ними не связан.

15. Прекращение пользования

Вы можете прекратить пользоваться ботом в любой момент и удалить свои данные: /settings → «Конфиденциальность» → «Удалить мои данные».

При удалении купленные, но неиспользованные запросы и оставшийся срок безлимита аннулируются. Если хотите получить за них возврат, сначала напишите в /paysupport.

Мы можем прекратить работу бота, предупредив об этом в боте не менее чем за 30 дней. За неиспользованный остаток мы вернём деньги пропорционально.

16. Применимое право и споры

Применяется право Федеративной Республики Германия без Конвенции ООН о договорах международной купли-продажи товаров. Если вы потребитель и проживаете в другой стране ЕС, за вами сохраняется защита обязательных норм права вашей страны.

Мы не обязаны и не готовы участвовать в процедуре разрешения споров в потребительской арбитражной комиссии (§ 36 VSBG). Сначала напишите нам: большинство вопросов решается через /paysupport.

17. Изменение условий

Если мы изменим эти условия, бот сообщит об этом заранее и попросит подтвердить новые условия. Если вы не согласны, вы можете прекратить пользование. За неиспользованные запросы в этом случае мы вернём деньги пропорционально.

Если какое-либо положение окажется недействительным, остальные положения сохраняют силу.

Политика конфиденциальности

Как мы обрабатываем ваши данные, описано в Политике конфиденциальности: https://arcanum.life/ru/privacy/.

Impressum

Сведения об исполнителе по § 5 DDG: https://arcanum.life/ru/impressum/.